سياسة الخصوصية

مقدمة

منصة وتين ("نحن"، "المنصة") ملتزمة بحماية خصوصية زوارها ومستخدميها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تقديمك لشكوى:

• الاسم الثلاثي
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• تفاصيل الشكوى وأي مرفقات تقوم برفعها

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تسجيل شكواك ومعالجتها.
• التواصل معك بخصوص التحديثات على شكواك.
• تزويدك برمز تتبع لمتابعة حالة الشكوى.
• تحسين جودة خدماتنا.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات شكواك (بما في ذلك معلوماتك الشخصية) فقط مع الجهة أو القسم المعني بمعالجة وحل الشكوى التي قدمتها.

أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.