شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة وتين ("المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. استخدام المنصة

أنت توافق على استخدام المنصة فقط لأغراض قانونية. أنت توافق على عدم:

• تقديم أي معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية.
• استخدام لغة مسيئة أو تشهيرية أو بذيئة في شكواك.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• إرفاق أي ملفات تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.

3. مسؤولية المستخدم

أنت المسؤول الوحيد عن صحة ودقة المعلومات التي تقدمها في شكواك. عند تقديم شكوى، فإنك تقر بأن جميع البيانات المدخلة صحيحة وتقع تحت مسؤوليتك الكاملة.

4. إخلاء المسؤولية

منصة وتين هي أداة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى ومتابعتها. نحن لا نضمن حلاً لجميع الشكاوى المقدمة. نحن نعمل كحلقة وصل بين مقدم الشكوى والجهة المعنية.

5. إنهاء الاستخدام

نحتفظ بالحق في منع أي مستخدم من استخدام المنصة إذا قام بانتهاك هذه الشروط أو أساء استخدام الخدمة.

6. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.